Förlikningsavtal är det avtal som dokumenterar villkoren när parter löser en tvist genom förlikning.
Förlikningsavtal handlar om hur en rättslig konflikt ska hanteras eller avgöras. För företag kan valet av process påverka både kostnad, tidsåtgång, sekretess och möjligheten att överklaga. Därför är tvistlösning inte bara en fråga som uppstår efter en konflikt, utan något som ofta bör övervägas redan när avtalet skrivs.
Anta att en kund vägrar betala en större faktura och hävdar att leveransen varit felaktig. Om förlikningsavtal blir aktuellt kan företaget behöva bedöma både själva kravet och vilken process som är mest lämplig för att driva det vidare.
Företag bör kontrollera tvistklausuler innan ett avtal undertecknas, särskilt i internationella affärer. Kostnaderna kan bli betydande om tvistlösningen är dåligt anpassad till avtalets värde. Det är också viktigt att spara avtal, reklamationer, fakturor och annan dokumentation som kan behövas som bevis.
Preskription och andra tidsfrister kan dessutom göra att ett krav går förlorat om företaget väntar för länge. Osäkra krav bör därför bedömas tidigt även om parterna fortfarande försöker hitta en frivillig lösning.