Personligt betalningsansvar innebär att en fysisk person under vissa förutsättningar själv kan bli skyldig att betala en skuld som annars hör till ett företag eller annan juridisk person.
Personligt betalningsansvar används när man bedömer om någon måste ersätta en skada eller bära ett ekonomiskt ansvar. Bedömningen kan bero på om det finns ett avtal mellan parterna, vilken typ av skada som har uppstått och vilka krav lagen ställer på vårdslöshet, orsakssamband och bevisning.
Ett exempel är ett företag som genom ett fel orsakar en kund en ekonomisk förlust. Om personligt betalningsansvar blir aktuellt räcker det inte alltid att konstatera att kunden har förlorat pengar. Man kan också behöva bedöma varför skadan uppstod, om den kunde förutses och om den skadelidande själv hade kunnat begränsa förlusten.
Det är därför viktigt att dokumentera både vad som avtalats och hur ett problem hanterats. Meddelanden, reklamationer och försök att begränsa skadan kan få betydelse. Företag bör även kontrollera försäkringsskyddet, eftersom vissa typer av skadeståndsansvar kan omfattas av ansvarsförsäkring.