Avsändarbank är den bank eller betaltjänstleverantör som hanterar en betalning från betalarens sida. Banken tar emot betalningsordern, kontrollerar att den kan utföras och skickar betalningen vidare till mottagarbanken genom ett relevant betalningssystem.
Avsändarbanken är inte alltid samma sak som den person eller det företag som är avsändare. Banken tillhandahåller infrastrukturen, medan betalaren ansvarar för att mottagaruppgifter, belopp och eventuellt meddelande är korrekta.
Vid en svensk kontoöverföring används normalt clearing- och kontonummer. Vid internationella betalningar kan IBAN, BIC och uppgifter om avgifter eller valuta krävas. Stopptider, bankdagar och betalningstyp påverkar när pengarna når mottagaren.
Om en betalning saknas bör betalaren kontrollera kontoutdrag, bokföringsdag, referens och status hos avsändarbanken. Ett kvitto på att en order har registrerats visar inte alltid att mottagarens konto redan har krediterats. Felaktiga överföringar kan vara svåra att återkalla när de har genomförts, så uppgifterna bör kontrolleras före godkännande. Vid misstänkt bedrägeri ska banken kontaktas omedelbart och relevanta underlag sparas.