Skiljeklausul innebär att parterna har avtalat att framtida tvister ska avgöras genom skiljeförfarande i stället för vanlig domstol.
När parter inte kan lösa en oenighet själva kan skiljeklausul bli avgörande för nästa steg. Regler om tvister bestämmer bland annat var och på vilket sätt en fråga kan prövas och vilka tidsfrister eller formkrav som måste följas.
Ett exempel är två företag som blir oense om betalning eller kvaliteten på en leverans. Om skiljeklausul styr hur tvisten ska lösas behöver parterna följa den ordning som gäller. Det kan bland annat påverka vilken domstol eller vilket skiljeförfarande som kan användas.
Företag bör kontrollera tvistklausuler innan ett avtal undertecknas, särskilt i internationella affärer. Kostnaderna kan bli betydande om tvistlösningen är dåligt anpassad till avtalets värde. Det är också viktigt att spara avtal, reklamationer, fakturor och annan dokumentation som kan behövas som bevis.
Preskription och andra tidsfrister kan dessutom göra att ett krav går förlorat om företaget väntar för länge. Osäkra krav bör därför bedömas tidigt även om parterna fortfarande försöker hitta en frivillig lösning.