Presumtionsansvar innebär att en part antas vara ansvarig för en skada om parten inte kan visa att tillräcklig aktsamhet har iakttagits.
Presumtionsansvar används när man bedömer om någon måste ersätta en skada eller bära ett ekonomiskt ansvar. Bedömningen kan bero på om det finns ett avtal mellan parterna, vilken typ av skada som har uppstått och vilka krav lagen ställer på vårdslöshet, orsakssamband och bevisning.
Tänk på en leverantör som inte utför ett uppdrag på avtalat sätt och där kunden säger sig ha fått en ekonomisk förlust. För att bedöma presumtionsansvar behöver man normalt se på avtalet, händelseförloppet och sambandet mellan felet och den påstådda skadan.
Det är därför viktigt att dokumentera både vad som avtalats och hur ett problem hanterats. Meddelanden, reklamationer och försök att begränsa skadan kan få betydelse. Företag bör även kontrollera försäkringsskyddet, eftersom vissa typer av skadeståndsansvar kan omfattas av ansvarsförsäkring.
Det är vanligt att parterna har olika uppfattning om både skadans storlek och orsaken till den. Tidig dokumentation av händelsen kan därför få stor betydelse om frågan senare måste bedömas av försäkringsbolag, domstol eller skiljenämnd.