Kundförlustmoms är den moms som kan behöva justeras när ett företag har redovisat utgående moms på en kundfaktura men senare konstaterar att hela eller delar av fordran inte kommer att betalas. Under vissa förutsättningar kan den tidigare redovisade momsen då minskas.
Om en kundfaktura på 12 500 kronor inklusive 2 500 kronor moms blir en konstaterad kundförlust har företaget tidigare redovisat momsen trots att pengarna aldrig kom in. När villkoren för kundförlust är uppfyllda kan företaget normalt justera den utgående momsen i sin momsredovisning.
Det räcker inte att kunden bara är sen med betalningen. Företaget behöver kunna visa att fordran verkligen är förlorad eller att förlusten är tillräckligt konstaterad enligt reglerna. Om kunden senare ändå betalar behöver momsen justeras igen. Bokföringen bör därför skilja på osäkra kundfordringar, konstaterade kundförluster och momsjusteringen. Underlag som konkursbesked, indrivningsförsök eller andra omständigheter kan vara viktiga för att visa varför korrigeringen gjordes.
Den praktiska effekten av Kundförlustmoms syns ofta först när hela deklarationen eller momsperioden räknas samman. Därför bör man inte bedöma skatten utifrån en enda post utan se hur den samverkar med övriga inkomster, avdrag och justeringar.