Author name: Eva Nilsson

Gross revenue retention visar hur stor del av återkommande intäkter från befintliga kunder som finns kvar utan att räkna med merförsäljning.

Backlog är arbete eller beställningar som företaget redan har fått men ännu inte har utfört eller levererat.

Orderstock är värdet eller volymen av kundorder som är beställda men ännu inte fullt levererade eller intäktsförda.

Orderintag är värdet eller volymen av nya kundorder som företaget har tagit emot under en viss period.

Leverantörskoncentration beskriver hur beroende företaget är av ett litet antal leverantörer för viktiga inköp.

Beställningspunkt är den lagernivå där en ny beställning bör göras för att varan ska hinna komma innan lagret tar slut.

Säkerhetslager är extra lager som hålls för att minska risken för brist när efterfrågan eller leveranstiden är osäker.

Kaizen är ett arbetssätt som bygger på små, kontinuerliga förbättringar där medarbetare löpande utvecklar processerna.

Six Sigma är ett sätt att minska variation och fel i processer genom systematisk mätning och förbättring.

Ledtid är tiden från att en process eller beställning startar tills den är färdig eller levererad.

Kapacitetsplanering innebär att företagets resurser planeras så att de kan möta förväntad efterfrågan utan onödiga kostnader eller flaskhalsar.

Win rate visar hur stor andel av företagets relevanta affärsmöjligheter eller offerter som leder till vunna affärer.

Pipeline är den samlade mängden pågående försäljningsmöjligheter som företaget arbetar med vid en viss tidpunkt.

Ett lead är en potentiell kund som har visat någon form av intresse och kan bearbetas vidare i försäljningsprocessen.

Kritisk framgångsfaktor är ett område där företaget behöver prestera särskilt väl för att nå sina övergripande mål.

Strategiskt mål är ett långsiktigt mål som visar vilken position eller utveckling företaget vill uppnå.

Strategisk affärsenhet är en avgränsad del av ett företag som har egen marknad, konkurrenssituation och strategisk styrning.

Blue Ocean-strategi går ut på att skapa en ny marknad eller ett nytt erbjudande där den direkta konkurrensen är mindre.