En befarad kundförlust är en kundfordran som sannolikt inte kommer att betalas fullt ut men där förlusten ännu inte är slutligt fastställd. Fordran kan behöva skrivas ned redovisningsmässigt. En kundförlust är befarad när det finns tydliga tecken på att kunden kanske inte kommer att betala hela sin skuld. Fordran finns fortfarande kvar, men värdet kan behöva justeras så att bokföringen inte visar en orealistiskt hög tillgång.
Vid periodavslut används befarad kundförlust för att få resultat och balans att spegla rätt tidsperiod. Det är särskilt viktigt kring månadsskiften och årsskiften, då en enda faktura kan avse arbete eller kostnader från en annan period.
När samma princip används konsekvent från period till period blir rapporterna lättare att jämföra. Det minskar också risken för att resultatet tillfälligt blir för högt eller för lågt på grund av timing.
När befarad kundförlust finns kvar efter periodskiftet bör posten följas upp. På så sätt kan företaget kontrollera att den löses upp när den verkliga intäkten, kostnaden eller betalningen senare registreras.